FAQ - häufig gestellte Fragen
- Kann ich meine Unterlagen durch die CIBT Visum Centrale abholen lassen?
- Warum sollte ich mein Visum über die CIBT Visum Centrale besorgen lassen? Das kann ich doch selber machen.
- Wie sollte ich meine Unterlagen an die CIBT Visum Centrale schicken?
- Welchen Rückversand sollte ich wählen?
- Kann die CIBT Visum Centrale meinen Pass am Flughafen hinterlegen?
- Kann ich meine Unterlagen persönlich in den Niederlassungen abgeben und abholen?
- Bin ich verpflichtet, meinen Reisepass im Original mitzuschicken?
- Sollte ich der Sendung Bargeld oder Schecks für die Konsulargebühr beilegen?
- Ich bin Inhaber eines nicht-deutschen Reisepasses. Ist das ein Problem bei der Visumbeschaffung?
- Wie viele Tage vor der Abreise sollte ich meine Unterlagen an die CIBT Visum Centrale schicken?
- Ich benötige mehrere Visa von Ländern, die ihre Vertretungen in verschiedenen Städten haben. Wie sollte ich vorgehen?
- Warum ist die CIBT Visum Centrale nicht für alle Länder tätig?
- Erteilt mir die CIBT Visum Centrale Auskünfte bezüglich der Sicherheitslage in den Zielländern?
- Wo erhalte ich Auskünfte bezüglich der Einreise in die USA?
- Woher bezieht die CIBT Visum Centrale ihre Informationen?
Kann ich meine Unterlagen durch die CIBT Visum Centrale abholen lassen?
Ein Anruf in einer unserer Niederlassungen genügt, und wir lassen Ihre Unterlagen umgehend mit unserem zuverlässigen Haus-Kurierservice abholen – entweder bei Ihnen im Büro oder zu Hause. Ihr Vorteil: Der Kurier liefert sehr früh morgens an – Ihre Antragsunterlagen werden sofort bearbeitet.
Warum sollte ich mein Visum über die CIBT Visum Centrale besorgen lassen? Das kann ich doch selber machen.
Sollte sich in Ihrer Stadt eine diplomatische Vertretung mit der Berechtigung zur Visumerteilung befinden, dann steht einem persönlichen Besuch nichts im Wege. Aber bedenken Sie: Die Abgabe und die Abholung Ihrer Unterlagen sind mit Wartezeiten verbunden. Oft werden auch ein zweiter oder dritter Besuch (mit entsprechenden Wartezeiten und Anfahrtswegen) notwendig, weil Formulare falsch ausgefüllt oder die Unterlagen unvollständig sind. Eine einfache Visumbeantragung kann sich zu einer langatmigen und kostspieligen Prozedur entwickeln. Unser know-how: Durch den täglichen Kontakt zu den Botschaften und Konsulaten ermöglichen wir einen reibungslosen Ablauf der Visumbeschaffung. Wir kennen die Regularien der einzelnen Länder und bereiten Ihre Unterlagen entsprechend auf. Sie dürfen auch nicht vergessen: Visumanträge, die per Post bei den Konsulaten eingehen, werden nicht mit derselben Geschwindigkeit bearbeitet wie die Anträge, die persönlich durch einen unserer Mitarbeiter eingereicht werden. Zudem akzeptieren eine Reihe von Konsulaten keine postalischen Einsendungen. Visumbeschaffung durch die CIBT Visum Centrale ist einfach – einfach stressfrei und kostengünstig.
Wie sollte ich meine Unterlagen an die CIBT Visum Centrale schicken?
Reisepässe sind wertvolle Dokumente. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen den Versand per Einschreiben oder – wenn es um Termintreue geht – mit einem Kurierservice. Die Einreichung Ihrer Antragsunterlagen im Konsulat erfolgt einen Werktag nach Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen bei uns. Erhalten wir Ihre Antragsunterlagen vor 08:30 Uhr, können wir sie noch am gleichen Tag im Konsulat einreichen. Voraussetzung hierfür ist selbstverständlich, dass die zuständige konsularische Vertretung geöffnet ist.
Welchen Rückversand sollte ich wählen?
Wir bieten den Rückversand – so wie in der Auftragserteilung angegeben – per Post oder Kurier an. Ist für Sie eine schnelle, personalisierte und effiziente Zustellung wichtig, dann empfehlen wir den Versand mit unserem Haus-Kurierservice. Alternativ bieten wir den Rückversand als Einschreiben an. Bei dieser Versandform auf dem normalen Postweg kann allerdings keine Laufzeitgarantie gewährt werden.
Kann die CIBT Visum Centrale meinen Pass am Flughafen hinterlegen?
Ja. Auf Anfrage hinterlegen wir Ihren visierten Reisepass an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf, Köln/Bonn, Berlin-Tegel und Zürich an sicheren und zu (fast) allen Uhrzeiten zugänglichen Abholstellen. Auch an anderen Flughäfen ist die Hinterlegung von Dokumenten auf Anfrage möglich. Eventuell werden seitens der Flughafenbetreiber minimale Gebühren für die Hinterlegung erhoben, die bei Abholung bezahlt werden.
Kann ich meine Unterlagen persönlich in den Niederlassungen abgeben und abholen?
Ja. Wir nehmen Ihre Unterlagen gerne persönlich in unseren Niederlassungen in Berlin, Bonn, Frankfurt , München und Hamburg entgegen und klären noch offene Fragen. Mit unserer Hauspost leiten wir Ihren Pass an die verantwortliche Niederlassung zur Bearbeitung weiter. Wenn Ihr visierter Pass dann wieder in der Ausgangs - Niederlassung ist, teilen wir Ihnen telefonisch mit, dass der Pass zur Abholung bereit liegt. Neben der Möglichkeit, die Rechnungssumme durch Lastschrift einziehen zu lassen, kann die Rechnung bei persönlicher Abholung auch bar beglichen werden.
Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 08.00 bis 17.00 Uhr. Freitag von 08.00 bis 16.00 Uhr.
Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag ab 08.00 Uhr für Sie erreichbar.
Bin ich verpflichtet, meinen Reisepass im Original mitzuschicken?
Ja. Grundsätzlich werden Visa nur in Original-Reisepässe oder -dokumente eingetragen. Ausnahmen sind die elektronische Visumerteilung für Australien (ETA) und einige Gruppenvisa. Im Einzelfall beraten wir Sie gerne.
Sollte ich der Sendung Bargeld oder Schecks für die Konsulargebühr beilegen?
Normalerweise sollten Sie kein Bargeld und keine Schecks beilegen. Die CIBT Visum Centrale geht mit allen Kosten (Konsulargebühren, Servicegebühren, Bankeinzahlungsgebühren usw.) in Vorlage. Eine Ausnahme liegt bei der Beantragung von Visa für eine Reisegruppe ab 10 Personen vor. In diesem Fall bitten wir Sie vorher um Rücksprache. Bitte überweisen Sie keine Konsulargebühren direkt auf die Konten der Konsulate. Wir bezahlen die Konsulate über deren bevorzugten Zahlungsweg. Somit wird die Bearbeitungszeit verkürzt
Ich bin Inhaber eines nicht-deutschen Reisepasses. Ist das ein Problem bei der Visumbeschaffung?
Nein. Wir bearbeiten die Pässe aller Nationalitäten. Die Voraussetzung: Entweder wird der Aufenthaltstitel für Deutschland nachgewiesen oder die Meldebestätigung des Wohnsitzes in Deutschland vorgelegt. Bei einigen Ländern können Pässe anderer Nationalitäten zu höheren Konsulargebühren und längeren Bearbeitungszeiten führen. Im Einzelfall beraten wir Sie gerne.
Wie viele Tage vor der Abreise sollte ich meine Unterlagen an die CIBT Visum Centrale schicken?
Nicht zu spät und nicht zu früh! Generell sollten die Visumantragsunterlagen nicht früher als zwei Monate vor Abreise bei uns eingereicht werden (außer der Passinhaber möchte Visa für mehrere Länder ausgestellt bekommen). Und was bedeutet „zu spät“? Bei manchen Ländern können wir noch am Tag des Abflugs ein Visum für Sie einholen. Dies ist aber nicht immer möglich. In dringenden Fällen versuchen wir alles, um eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.
Ich benötige mehrere Visa von Ländern, die ihre Vertretungen in verschiedenen Städten haben. Wie sollte ich vorgehen?
Senden Sie Ihre Unterlagen für alle Länder an eine Niederlassung der CIBT Visum Centrale. Ist das erste Visum in Ihrem Pass eingetragen, senden wir diesen mit den weiteren Visumanträgen intern an die nächste Niederlassung für das zweite Visum usw.
Warum ist die CIBT Visum Centrale nicht für alle Länder tätig?
Die CIBT Visum Centrale steht für Sie in engem Kontakt mit den diplomatischen Vertretungen von über 70 Ländern. Leider erlauben die Regularien mancher Konsulate nur den direkten Kontakt des Antragstellers zum Konsulat (z.B. USA).
Erteilt mir die CIBT Visum Centrale Auskünfte bezüglich der Sicherheitslage in den Zielländern?
Nein. Solche Auskünfte obliegen dem Auswärtigen Amt.
Wo erhalte ich Auskünfte bezüglich der Einreise in die USA?
Sehr detaillierte Informationen finden Sie auf der Webseites des U.S. Konsulats, oder beim Auswärtigen Amt. Informationen sind ebenfalls erhältlich über die Hotline der Visa-Abteilung des U.S. Konsulats: Tel 0 900 -185 00 55 (€1,86/Min.).
Woher bezieht die CIBT Visum Centrale ihre Informationen?
Durch den persönlichen Kontakt zu den Konsulaten erfährt die CIBT Visum Centrale alle Änderungen und Neuigkeiten bezüglich Einreisebestimmungen und Visaregularien unmittelbar und aus erster Hand.
Eine umfassende Auskunftsquelle rund um das Thema Reisen bietet zudem unser Kooperationspartner TIP.
Speziell für die Geschäftsreiseplanung empfehlen wir den Informationsbroker companyTIP .
Gerne können Sie auch über die CIBT Visum Centrale den Kontakt zu TIP herstellen. Bitte fragen Sie uns!
